拠点支援申込みなど連絡方法の変更

拠点支援申込みなど連絡方法の変更

利用会員のみなさま、いつもふぁみちぇんの支援にご理解いただきありがとうございます。

支援開始時から利用会員とふぁみちぇんとの連絡方法はEメールを中心にやり取りしていましたが、現在は8年前とは比べ物にならないくらいスマホが普及し、39代40代ではLINEアプリの利用率が95%を上回る状況となりましたので、6月から順次LINEオフィシャルに変更することになりました。

常々メールを開くタイミングが遅れたり、メールをしてもお返事がなく、お返事をいただけるまで何度も繰り返しメールをすることとなり、届いているのかいないのか、事情があって返せないのか返さないのかわからず、対応が遅れることなどがありました。

また、チャット形式に慣れた若い方やビジネスメールに慣れていない方から、返信でもなくいきなり件名なし宛名なし記名無しでメールをいただくことがあり、その都度メールアドレスから名前と過去の内容を確認するのに手間どり大変でした。

メールにてお知らせし順次変更となりますので、しばらくは今までの方法と新しい方法が混在することもあると思いますが、どうかよろしくお願いいたします。

申し込み方法変更に加え、支援料金の支払いも当日の現金払いは無くなり、STORES決済またはゆうちょへの振り込みとなります。

またこの「利用会員の皆様へ」や「ふぁみちぇんブロブ」もご覧になりやすくなると思います。

わからないことは支援時に支援員にお聞きください。
よろしくお願いいたします。

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